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FruitMallhk 購買/ 送貨流程

本店接受信用卡、PayMe、AlipayHK、Apple PayFPS轉數快及銀行轉賬。

下單後,本店正常情況下會安排48小時內送貨

送貨/交收時間 : 星期一至日 7:00AM – 23:00PM

顧客於訂單備註填寫理想的送貨或交收時間,我們會盡量配合。

如有任何問題,歡迎Whatsapp 或致電 9473 0583查詢。

運費定額$80,購物滿 $400免費送貨上門。

偏完地區,如東涌、屯門、元朗、天水圍、大埔、港島部份南區、新界個別村屋、郊區,及離島區需收取運費$150,購物滿$1,500可享免費送貨。

備注:實際運費或因偏遠程度而有所提升,如有疑問,敬請於訂購前致電或WhatsApp查詢

交收費$50,購物滿 $350免費交收

可於觀塘綫、港島線及將軍澳綫沿綫地鐵站交收。

*落單前敬請與我們聯絡﹕以確認交收時間。

FruitMallhk 備註

如顧客需改動送貨或交收地點、日期、時間,請於原定送貨日前經Whatsapp或電子郵件提出。

客戶在落單後,訂購紀錄會自動誌入我們的入貨系統中,而來貨供應商隨即會按照系統紀錄配送貨品給我們。故下單起計兩小時內,客戶如因任何原因而需要取消訂單,我們需收取訂單總額15%的取消費用,下單起計兩小時後,我們需收取訂單總額40%的取消費用。

備注:

如需取消訂單,敬請於送貨日前最少三天聯絡我們,否則恕不受理。

1. 如遇惡劣天氣(例如暴雨警告/ 風暴),我們將取消及重新安排送貨日期及時間。
2. 如顧客需改動送貨或交收地點,需於原定送貨日前通知我們,否則不獲送貨及退款。
3. 如顧客提供錯誤的送貨或交收地址,將不獲安排重新送貨及退款。
4. 由於水果的貨源供應並不穩定,貨存量會不時改變,或未能及時更新網站資訊。
5. 承上,如顧客下單後本店最終未能交付商品,本店不承擔一切法律責任,並會盡快安排退款。
6. 本店保留最終解釋權。

「根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類」

“Under the law of Hong Kong, intoxicating liquor must not be sold or supplied to a minor in the course of business.”

送禮須知

如閣下購買水果作送禮用,

-敬請在結帳頁面選擇心意卡款式,並留下心意卡內容。我們會按照閣下提供的信息免費製作心意卡,並把心意卡與已訂購的產品於閣下指定的時間送到收件人手上。

閣下亦可選擇升級特色刺繡心意卡,如有需要,敬請把此商品加入購物車,並於結帳時輸入心意卡內容,閣下可瀏覽:

https://fruitmallhk.com/product/sp_card/

-如有需要自行組裝果籃/ 禮盒/ 皮籃,或加購美酒,閣下可瀏覽:

https://fruitmallhk.com/product/basket/

在訂購此商品後,我們會把閣下於同一訂單購買的水果包裝到此商品內。

備注:

  • 如需心意卡,敬請提早不少於12小時訂購。
  • 如有任何疑問,歡迎WhatsApp或電話聯絡9473 0583

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